Politique de retour

Nos tirages photo sont réalisés à la commande avec le plus grand soin.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande, tels que les tirages photo réalisés selon vos choix de format, de papier ou d’encadrement.

Produits endommagés ou erreur de commande

Si votre tirage arrive endommagé ou si une erreur s’est glissée dans la commande :

• Contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception de votre colis,

• En joignant des photos du tirage et de l’emballage concerné.

Après vérification, nous procéderons soit à un remplacement, soit à un remboursement intégral selon votre préférence.

Frais de retour

En cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge.

Dans les autres cas, les retours ne sont pas acceptés, les tirages étant réalisés sur mesure.

Contact

Pour toute demande, merci d’écrire à :

📩 contact@kevintricarico-photographie.fr

ou via le formulaire de contact sur notre site : kevintricarico-photographie.fr